家庭医生工作室丨用渺小的我,守护人民健康 [复制链接]

渺小而伟大

平凡却专注

“人是渺小的，一个社区全科医师也是渺小的，但我会收集我所有的渺小去守护居民的健康。”这是张圆圆对自己的定义，她总是将自己埋在人群中，默默地努力着。签约后张圆圆的手机号码就成了健康服务热线，为签约居民提供便捷的咨询途径，了解医生门诊时间预约就诊、了解中心药品种类是否满足自己需求、了医院专家号源、知道自己的情况是否可在中心首诊，还咨询自己的家属或亲戚朋友的健康问题。

工作日时常有来电询问，休息天签约咨询电话也不间断，晚上也会被签约电话铃声从睡梦中拉回现实；偶尔签约电话和私人电话同时响铃，医生往往选择先接签约电话，就怕是急的问题。

一部分签约居民总是想通过电话把自己的健康问题解决了，向医生描述一大堆症状，要求给个明确诊断，此时的医生也很无奈，没有亲自面对面接诊，没法给出初步诊断，还需耐心的解释为什么给不了他们想要的答案。

疫情期间更是张圆圆坚守岗位，手机一刻也不肯放下，1月29日下午,她收到签约居民符先生短信“降结肠肿瘤伴系膜淋巴结肿大转移”及电话咨询。原来是其岳母的诊断，他说：“现在这种关键时期，医院，想先问问这个病情是否可以等一等？”张圆圆听后立马建议：“因为有转移情况，医院进一步检查明确是良性还是恶性，若是恶性就很危险，不能拖延。”同时，张圆圆耐心劝服佩戴好口罩，勤洗手，避开人群，医院穿梭逗留，一般不会有什么大问题。并为其推荐了人流相对不医院，电话教学如何正确佩戴口罩，医院人群，立即联系了患者本人，为其预约了专家号。

张圆圆，毕业于浙江中医药大学临床医学专业，已从事全科医生10年。主治医师，社服科科长，高血压首席医生，兰苑社区责任医师。医院高血压科、医院进修。擅长高血压诊治，糖尿病、冠心病、脑卒中非急性期等慢性病规范性诊疗管理，耳石症手法复位。荣获江干区“十佳青年”、江干区卫生计生系统优秀共产*员、杭州市百姓信赖的签约好医生、浙江大医院全科医师规范化培训基地“优秀社区带教老师”、杭州市优秀共青团员、中国社区卫生协会最具人气家庭医生等荣誉。

张圆圆家庭医生工作室包括全科医生、社区护士、中医师、公卫医生、药剂师、口腔医师、针推医师、检验师、网络管理员、财务人员各一名。工作室内配备了教学摄像头、全科诊疗仪等设施。团队年签约服务人，以门诊诊疗和签约电话咨询等形式提供服务，签约医生主要为高血压、2型糖尿病、冠状动脉粥样硬化性心脏病、脑卒中恢复期人群提供规范诊疗，获得了签约居民的好评。做好门诊规范诊疗、诊间健康教育、诊间药事服务等，依靠团队成员擅长技能和工作特色能力协助签约居民慢性病管理服务，提高慢性病患者病情指标达标率。

坐诊时间

每周三全天预约门诊、每周五上午高血压首席门诊。

家庭医生工作室地址

杭州市江干区闸弄口街道三里亭路36号一楼4号全科诊室。